Personvernerklæring

1. Introduksjon

ArtHealsTheSoul er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside arthealsthesoul.com og våre tjenester.

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med Den europeiske unions personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

2. Hvem er vi

ArtHealsTheSoul er en kunstforhandler lokalisert i:

Du kan kontakte oss om personvernspørsmål på:

• E-post: info@arthealsthesoul.com
• Telefon: +47 (55) 93 12 75
• Post: Svaneviksveien 45-65, 5063 Bergen, Norge

3. Informasjon vi samler inn

3.1 Informasjon du gir oss

• Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse)
• Kontoinformasjon (brukernavn, passord)
• Betalingsinformasjon (kredittkortdetaljer, faktureringsadresse)
• Kommunikasjon med oss (e-poster, chat-meldinger, telefonsamtaler)
• Tilbakemeldinger og produktanmeldelser

3.2 Informasjon vi samler inn automatisk

• IP-adresse og enhetsinformasjon
• Nettlesertype og versjon
• Operativsystem
• Besøkte sider og handlinger på vår nettside
• Tidspunkt og dato for besøk
• Refererende nettsider

4. Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker din informasjon til følgende formål:

• Behandle og levere dine bestillinger
• Administrere din konto
• Kommunisere med deg om bestillinger og tjenester
• Sende deg markedsføringsmateriale (med ditt samtykke)
• Forbedre våre produkter og tjenester
• Forebygge svindel og sikre vår nettside
• Oppfylle våre juridiske forpliktelser

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på vår nettside. Du kan lese mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler i vår Informasjonskapsel-policy.

6. Deling av informasjon

Vi deler kun din informasjon med:

• Leverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester
• Betalingstjenesteleverandører
• Transportselskaper for levering av bestillinger
• Offentlige myndigheter når loven krever det

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter vedrørende dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Rett til å korrigere unøyaktige personopplysninger
• Rett til å få slettet personopplysninger
• Rett til å begrense behandlingen av personopplysninger
• Rett til å protestere mot behandling av personopplysninger
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke

8. Datasikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:

• Kryptering av data i transit og i hvile
• Brannmurer og sikkerhetssystemer
• Tilgangskontroll og autentisering
• Regelmessig sikkerhetsoppdateringer
• Opplæring av ansatte i datasikkerhet

9. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å:

• Oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen
• Overholde våre juridiske forpliktelser
• Løse eventuelle tvister
• Håndheve våre avtaler

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

• E-post: info@arthealsthesoul.com
• Post: Svaneviksveien 45-65, 5063 Bergen, Norge

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende personvernlovgivning.